Комиссия* снимается за переход покупателя на карточку товара. Списания за все переходы производятся на следующий день, раз в сутки.
Где можно посмотреть списание?
Отследить списание комиссии можно в разделе «ProSale-Пополнение и списание».
Как взимается комиссия, если средств на Балансе** недостаточно?
Списывается вся сумма оплаты, а баланс компании идет в минус. Все запущенные кампании продавца останавливаются. После пополнения баланса и погашения задолженности можно снова запустить кампанию.
Если у продавца активирована возможность уйти в минус, при снятии комиссии будет использован допустимый отрицательный баланс.
Можно ли использовать бонусы для оплаты комиссии?
Бонусы используются автоматически. Списания проходят пропорционально. До 31.08.23 (включительно) списания были в пропорции 1/99. С 01.09.23 комиссия списывается в пропорции 50/50 - 50% реальными средствами и 50% бонусами.
Возможны следующие ситуации:
- У продавца есть средства на Балансе и бонусы — 50% комиссии спишется реальными средствами и 50% бонусами.
- У продавца нет бонусов – 100% оплаты спишется реальными средствами.
- У продавца есть бонусы, но на Балансе закончились реальные средства — комиссия спишется за счет возможности уйти в минус (50%) и бонусов (50%).
- Бонусы есть, но их недостаточно, чтобы покрыть 50% комиссии, недостаточная сумма спишется с основного баланса.
К примеру, продавец получил 10 переходов на карточки с услугами. Он должен оплатить 100 тг:
- 50 тг спишутся с основного баланса и 50 тг бонусами.
- 100 тг спишутся с основного баланса.
- Баланс уйдет в минус (-50 тг) и 50 тг спишется бонусами.
- У продавца есть 20 тг бонусов — 80 тг спишется с его основного баланса и 20 тг бонусами.
*Под комиссией подразумевается оплата за услугу ProSale.
**Баланс отображает сумму, с которой списывается оплата за услугу ProSale.
Как создать сайт на Satu.kz?
Если у вас все еще нет собственного сайта, рекомендуем воспользоваться конструктором сайтов от Satu для увеличения продаж. Детальнее здесь.