Приветствуем на Satu!
Если вас привлекла эта статья, вы или уже начали работать на маркетплейсе или только рассматриваете Satu как один из каналов сбыта. Мы хотим сделать процес адаптации максимально легким и понятным для вас.
Для начала необходимо зарегистрироваться на маркетплейсе, все шаги детально описаны в статье.
Теперь приступим к наполнению вашего магазина. Рекомендуем следовать всем пунктам, чтобы не оставить клиентов без небходимой информации о вас.
Процесс состоит из двух этапов:
1. Подготовка к продажам
- Месторасположение - информация отображается покупателям. Это поможет вам увеличить рейтинг компании на портале Satu.kz и повысить уровень доверия покупателей. Изменить информацию вы в любое время сможете в личном кабинете.
- Добавьте регионы доставки. Регионы влияют на поисковую выдачу ваших товаров, тем самым увеличивая вероятность покупки товаров в этих регионах. Возможность убирать и добавлять регионы есть в личном кабинете.
- Добавьте товары. Для корректного заполнения информации о товарах рекомендуем посмотреть видео-инструкцию или озтакомьтесь с инструкцией в статье. Все ваши товары будут отображаться на этой странице в личном кабинете.
- Выберете тариф. Ознакомьтесь с существующими тарифами и в зависимости от вашего ассортимента и сферы деятельности выберете наиболее подходящий.
Важно знать: платный тариф необходим для публикации в каталоге.
2. Настройка интернет-магазина
- Подтвердите ваш email. При нажатии на кнопку "Подтвердить", вы получите письмо на указанную почту. Перейдите по ссылке из письма. При необходимости почту можно изменить в вашем профиле. После подтверждение почты, вы будете оперативно получать запросы от покупателей.
- Добавьте способы оплаты, для удобства покупателей мы рекомендуем добавлять 2 и больше. Изменить способы оплаты можно по ссылке. Чем больше способов оплаты будет доступно в вашем магазине, тем выше конверсия в покупку.
- Добавьте способы доставки. Чем больше способов доставки у вас активировано, тем выше вероятность что клиент выберет купит товар именно у вас. Не рекомендуем останавливаться на одном способе доставки. Для изменения информации перейдите по ссылке.
- Подключите приложение продавца. С его помощью вы сможете в любое время запускать и останавливать рекламные кампании, бысто обрабатывать заказы, общаться с покупателями и будете получать push-уведомления с информацией о ваших заказах. Скачать приложение «Кабинет продавца Satu.kz» (для iOS и Android). С детальной информацией о проложении вы можете ознакомится в статье.
- Добавьте больше товаров. Покупатель скорее закажет товар именно у вас, если увидит широкий ассортимент. Как качественно заполнить карточку товаров описано в статье.
- Настройте пересчет валют. Используйте приложение, чтобы конвертировать цены товаров в национальную валюту, если они указаны в иностранной.
- Активируйте приложение "Разновидности". Это инструмент, который дает возможность самостоятельно настроить отображение разновидностей товаров.
- Добавьте фото товаров. Фото влияют на кликабельность товара в каталоге и принятие решения о покупке. Рекомендуем добавлять несколько фотографий с разных ракурсов. Наличие фотографие обязательно для продвижения в большинстве поисковых систем.
- Добавьте цены. Цена и наличие товара - один из основных факторов, влияющих на совершение покупки. Всегда указывайте актуальную стоимость позиции и следите за наличием. Так вы будете получать заказы, которые сможете выполнить.
- Добавьте поисковые запросы для поиска в каталоге Satu.kz. Это слова или фразы, по которым покупатели ищут товар. Они описывают товар/услугу и используются для поиска в каталоге. Рекомендуем добавлять не менее 8 запросов.
- Добавьте характеристики товаров. Пользовательские характеристики влияют на попадание товаров в фильтр на портале. Конверсия товаров с заполненными характеристиками выше в среднем в 3 раза по сравнению с товарами без них.
- Выберете и активируйте дизайн. Визуальная составляющая имеет огромное значение. Премиум дизайн позволяет привлекать больше потенциальных покупателей вашей компании. Количество доступных дизайнов постоянно увеличивается. Выбрать дизайн можно здесь.
- Доменное имя. Это название вашего интернет-магазина (компании), которое запомнится покупателю, поможет найти ваш сайт и ваши товаров. Создайте бесплатное или подключите внешнее доменное имя на этой странице.
- Заполните информацию о компании. Это поможет вам увеличить ваш рейтинг на портале. Отдельное внимание уделите блоку "О нас" - совершая свой выбор, ваши клиенты обязательно будут руководствоваться в том числе и этой информацией.
- Разделите ваши товары по группам. Этот инструмент поможет гибко управлять группами товаров, вы сможете настраивать видимость и уровни иерархии групп и подгрупп товарных позиций.
- Добавьте слайдер на сайт. Вы можете добавить до 10 кликабельных слайдеров. Этот инструмент повысит интерес покупателей, увеличит их время пребывания на сайте, а значит, даст вам еще больше заказов.
- Настройте график работы. Сообщите клиентам о ваших рабочих часах и выходные дни.
- Пропишите условия возврата и обмена. Эта информация обязательна для публикации на сайтах компаний, торгующий в интернете.
- Запустите кампании Prosale. Prosale - инструмент для приоритетного размещения товаров в каталоге на Satu.kz. Он позволяет привлекать покупателей и увеличивать продажи.
- Добавьте регистрационные документы. Загрузите копию свидетельства о государственной регистрации предприятия. Знак "Наличие документов" повышает рейтинг вашей компании и увеличивает доверие к вам со стороны клиентов. Этот знак означает, что ваша компания подтвердила свою подлинность и достоверность контактной информации.
- Включите режим "Больше продаж". Товары смогут попасть в топ-выдачу каталога и рекламу Google от Satu.
- Включите режим "Турбо". Товары попадут в рекламные блоки и всегда будут в топе каталога Satu.
- Узнайте как стать топ-продавцом в статье. Топ-продавци имеют ряд преимуществ.
- Не забывайте быстро обрабатывать заказы. Детальнее о статусах заказов читайте в статье. Ваша оперативность повысит лояльность клиентов и принесет множество повторных заказов в будущем .
Поздравляем! Вы прошли все этапы и ваш магазин готов к полноценной работе!