Если вы не отмодерировали новый отзыв в течение 3 дней и он был опубликован автоматически, Вы будете проинформированы о публикации отзыва в письме.

Если клиент отредактировал или удалил свой отзыв, вы получите письмо о том, что автор отредактировал или удалил отзыв, и рейтинг по отзывам будет пересчитал в ближайшее время.

Также вы будете проинформированы о решении, которое принял модератор по поводу отклоненного отзыва:

• модератор удалил отзыв

• модератор не подтвердил причину отклонения и опубликовал отзыв.

• в редких случаях отзыв может быть повторно опубликован после удаления модератором. Причиной этому может быть обращение покупателя после удаления отзыва в Службу контроля качества и обоснование своей правоты.

Клиенты, оставившие отзыв о компании, также получают письма с информацией о публикации или удалении отзыва.