Если вы оплатили заказ, а продавец не выходит с вами на связь и/или не предоставляет информацию о его отправке, свяжитесь со Службой контроля качества портала по адресу skk@satu.kz .
В письме необходимо указать суть жалобы на продавца и предоставить:
1. Ссылку на сайт компании;
2. Номер вашего заказа в корзине компании;
3. Электронную переписку с представителем сайта;
4. Документы, подтверждающие оплату товара.
Дополнительно, вы можете предоставить скриншот/фотографию сообщения с реквизитами для оплаты, полученного от компании, что может ускорить рассмотрение вашей жалобы Службой контроля качества портала.
Комментарии
0 комментариев
Статья закрыта для комментариев.