Binotel Online Chat — это умный виджет для общения с клиентами на вашем сайте. Автоматически начинает диалог со всеми посетителями сайта, а дальше - передает сотрудникам. Виджет Binotel Online Chat повышает количество обращений с сайта до 60%.
Узнать больше на официальном сайте сервиса.
Что дает Online Chat
- Удобный интерфейс для общения с посетителями на сайте;
- Внимание ко всем посетителям: никто не будет пропущен;
- Отображение на сайте 24/7: как в рабочее, так и нерабочее время компании;
- Быстрое обслуживание и решение простых вопросов.
Основные функций Binotel Online Chat
- Приветственные сообщения всем посетителям на сайте
- Контроль потерянных диалогов: отслеживает все диалоги, в которых клиент не получил ответ и уведомляет о них оператора. А также формирует отчет для руководителя.
- Активные приглашения к диалогу
- Автоматические сообщения в нерабочее время
- Функция заказа звонка
- Быстрые фразы и готовые шаблоны ответов
- Спасение чатов с клиентами
- Информация о собеседнике в реальном времени
- Полная история всех чатов
- Статистика чатов. Готовые отчеты по работе сотрудников
Стоимость услуг
2 400 тенге/мес. за одного сотрудника.
Акция! После оплаты первого месяца, 2 и 3 месяц пользования вы получаете в подарок!
Как активировать?
Для подключения приложения нажмите кнопку «Отправить заявку» в верхнем правом углу страницы приложения Binotel Online Chat.
После этого на странице приложения Binotel Online Chat в Маркет появляется вкладка "Настройки", на которой вы можете просмотреть статус заявки на подключение и какие ваши данные были отправлены специалисту Binotel для связи.
В ближайшее время специалист компании Binotel свяжется с отправителем для подключения услуги. После общения со специалистом компании, на электронную почту придет ссылка, код и логин для входа в кабинет приложения Binotel.
После настройки кабинета на сайте my.binotel вам нужно в разделе "Online Chat/Настройки/Установите виджет на сайт" скопировать код, который необходимо ввести в поле «Ваш персональный ключ» на странице "Настройки" приложения Binotel Online Chat в Кабинете компании на Satu.kz.
После чего нажать кнопку «Сохранить и активировать». Теперь виджет онлайн чата включен!
