(Условия действуют с августа 2022 года)
Продавцы, которые предоставляют качественный сервис и формируют позитивный опыт покупок на Satu, — ТОП-продавцы. Satu доверяет этим продавцам и дает преимущества и бонусы.
Кто такой ТОП-продавец?
Это продавец, у которого высокие показатели качества обслуживания:
- успешных заказов — от 70%;
- положительных отзывов — от 80%.
Покупая на Satu, посетитель ожидает получить товар и качественное обслуживание. В итоге, показатели успешных заказов и положительных отзывов — главные в оценке качества работы продавца.
Преимущества для ТОП-продавцов
- ТОП-продавец может продвигать свои товары в каталоге Satu, включив настройки «Турбо» или «Больше продаж».
- Для экономии бюджета может активировать пониженные единые ставки (режим «Эконом»).
Если показатель положительных отзывов выше 90%, все товары компании получают приоритет в выдаче на Satu.
Обратите внимание! Чтобы стать ТОП-продавцом, оба показателя качества обслуживания одновременно должны быть на высоком уровне — выше 80% положительных отзывов и 70% успешных заказов.
Если хотя бы один из показателей становиться меньше указанных порогов, продавец не будет получать преимуществ.
Держите свои показатели качества обслуживания на высоком уровне и получайте преимущества от Satu!