Справка для покупателей

Что такое Satu.kz?

• Не могу зайти на Satu.kz. Что делать?
• Зачем мне регистрироваться как покупатель на Satu.kz? Что даёт регистрация?
• Мобильное приложение «Satu Покупки» для Android

Безопасные покупки

• Я оплатил(а), а компания не выполнила заказ, что делать?
• Как убедиться, что продавец надежный?
• Рекомендации по безопасным покупкам на Satu.kz. Как выбрать надежного поставщика и обезопасить свою покупку?

Поиск и заказ товаров

• Когда будет обработан мой заказ?
• Как мне отказаться от заказа?
• Я сделал заказ (отправил сообщение), но мне не ответили. Что делать?
• Как отменить заказ
• Мне не отвечает компания. Что делать?
• Контакты для заказа и связи с компанией

Оплата и доставка

• Где мой заказ (товар)?

Возврат и обмен товаров

• Что мне делать, если компания отказывается от обмена/возврата товара?

Кабинет покупателя

• Как удалить кабинет покупателя?
• Что такое кабинет покупателя?

Отзывы

• Как удалить свой отзыв о компании?
• Где посмотреть отзывы о компании?
• Я оставил отзыв о компании, а через время он пропал. Почему он исчез?
• Почему мой отзыв заблокировали?
• Я оставил отзыв о компании, но он не был опубликован. Почему его не опубликовали?
• Вы публикуете только хорошие отзывы?

Показать все статьи (7)